围绕国家在智慧城市建设方面的政策支持，积极向上申报项目，获批为2013年度103个国家第二批智慧城市试点，并确定了总投资达12.8亿元，建设飞天云计算中心、智慧文化、智慧旅游、智慧社会服务、智慧政务、智慧规划管理、智慧建设管理、智慧交通、智慧生态等“一个中心、八大板块”的智慧敦煌工作目标。
一是健全社会管理服务平台。整合相关社会管理和基本公共服务资源，建成了集社会服务、便民呼叫、应急指挥、公共资源交易于一体的敦煌市社会管理服务中心。按照统一的形象标识、建设标准、运行机制和资料台帐，在全市9个乡镇建成了社会管理服务中心，在8个社区和36个村建成了社会管理服务站，乡镇和社区服务中心（站）建成率达到100%，村服务站建成率达到64%，搭建起了市乡村三级社会管理服务平台和工作网络，做到“一门式受理、一站式服务、一揽子解决”。同时，建设社会管理综合信息系统，实行实有人口、重点人员、社情***、决策分析、应急管理等数据信息“一网式”汇聚，采集、分析、交办、督办等工作职能“一体化”运行。

二是推行网格化管理服务模式。创新群众工作机制，在全市全面推广市、乡、村、组四级网格化管理服务模式，把管理、服务纳入各级网格中，使每一个网格真正成为社会管理与公共服务的基本单元。同时，组建了一支由网格管理员、网格督导员、网格协管员和网格警务督导员、网格警务员组成的高素质网格化管理队伍。建立健全了矛盾纠纷联调、社会治安联防、社会问题联治、管理工作联动、平安建设联创机制、公共服务联抓等六大机制，基本做到了小事不出组，一般事不出社区，所有问题尽量不出镇的总体目标，夯实了平安建设的工作基础。

三是加强和创新社会管理。提出了建设“智慧敦煌”、推动社会管理创新的工作思路。并在2012年进行了智慧城市探索性建设，先后建成了光纤网络、信息处理中心一期、旅游营运车GPS跟踪定位及客座保险、流动人口及旅店业管理、高清视频监控一期等项目。2013年确定建设的社会管理综合信息系统、电子警察系统、便民呼叫系统等10个项目正在全面建设，年内可全部建成投入使用。同时，围绕国家在智慧城市建设方面的政策支持，积极向上申报项目，获批为2013年度103个国家第二批智慧城市试点，并确定了总投资达12.8亿元，建设飞天云计算中心、智慧文化、智慧旅游、智慧社会服务、智慧政务、智慧规划管理、智慧建设管理、智慧交通、智慧生态等“一个中心、八大板块”的智慧敦煌工作目标。