前不久，市民朱小姐接到一个自称是小红书客服的电话，称她买的一个护肤产品重金属超标，要退钱给她，并让其添加微信好友。刚开始朱小姐还有些怀疑，但当对方报出了她的购物单号时，她相信了。随后对方发送一个二维码给朱小姐，称是“退款码”，让她操作。信以为真朱小姐根据提示进入“退款页面”进行操作，没想到退款没有收到，收到的却是银行卡支付购买了7000元游戏点卡的短信，这才知道自己被骗了。

 

防范提示

经市反诈中心的梳理分析，今年以来网络购物类诈骗仍呈现出发案较高的情况，需引起市民群众的警惕。

此类案件的作案手法主要有两种：

一是犯罪嫌疑人大多冒充“小红书”、“拼多多”等购物平台客服人员，对用户谎称所购买的商品存在质量问题可获退赔款，从而诱骗用户扫描“二维码”进入嫌疑人事先制作好的虚假退赔款页面，并将钱款转入嫌疑账户内。

二是犯罪嫌疑人在“小红书”和“拼多多”等购物平台上谎称可代购商品，在骗取用户代购款后，即刻将用户“拉黑”。

治安总队提醒，务必请将此消息转给身边的家人，朋友。在使用各类购物平台APP时，客服人员不会向用户提出提供个人银行卡信息及转账的要求，切记勿将钱款转入陌生人银行账户及第三方支付公司账户。