对于安防行业的未来，很多声音认为安防行业最终将朝着服务和运营的方向发展，在这样的趋势下，软件的作用是不言而喻的。目前我们也看到，安防系统项目已正在从过去主要依靠硬件设备供应和工程安装服务获取利润的模式逐渐转变为依靠软件供应和服务来获取利润。因此软件市场的春天是值得期待的，虽然软件市场的发展还存在不少问题，但作为软件企业，我们一直在积极应对困难，坚定软件行业发展的信心。

一、安防软件行业发展面临的困境

国内以数字视频管理和应用为主体的安防软件在过去经历了两个重要的发展里程。2001-2006年和2006-2010年，安防软件发展经历的两个过程来看，这期间随着行业发展规模、特点的变化，软件市场的发展速度、受重视的程度以其企业的定位等都出现了不小的变化。进入2010年后，早期一批具有影响力的独立软件开发商在市场压力下减弱了主业的发展，或者从事集成业务，或者做代理或贴牌销售硬件产品，以期通过多元化发展来分担市场风险和不断增加的经营成本压力。面对这种情况，人们不禁想问：为什么在当前市场需求不断扩大，用户对软件的作用和价值认知不断提高的情况下，软件企业反而纷纷转向？市场到底发生了什么变化？对此笔者认为主要有以下几点原因：

（一）通用化软件市场竞争激烈

目前，市场以联网管理和远程集中监控为主的传统通用化安防软件竞争日益激烈。其主要是由于随着流媒体技术的普及，集中监控管理软件的技术门槛不断降低，行业进入者不断增多，一些集成商或者设备商，甚至只有几个人的小公司也都在组织开发这类软件，这些公司对这类产品收费低廉甚至随机奉送，这挤压了一定的市场空间。此外，目前一些大型的安防设备制造企业如海康威视、H3C、大华等进入到软件领域，他们凭借企业的品牌效应、资金实力、渠道资源和专业的营销能力；纷纷推出自己的安防平台，罕有独立软件厂商能与其抗衡。尤其是目前在一个安防监控项目中相对于整个系统和硬件，软件的预算微乎其微，不少企业很难进行项目运作。此外，在市场竞争方面，面对招标文件和用户需求，几乎所有的投标者都敢承诺和响应，最后的竞争往往就落在价格上，这使得市场竞争很混乱，很多时候通过正常的招标流程无法保证选到好品质的软件。

（二）市场需求出现转向

随着需求的不断深入，原先的一些软件厂商没有跟上市场需求的步伐，产品得不到及时升级和创新，同时企业也没有找准自己的市场定位，这让企业面临很被动的局面，特别是进入2010年后，通用化的联网管理软件已经很难引起用户的兴趣，客户需要的是行业化、个性化的软件，特别是针对行业应用以及解决行业安全管理中的突出问题的专用安防软件成了目前市场的主流需求。

（三）客户对软件品质的认知能力有限

安防软件行业起步较晚，发展时间也相对较短，软件企业还没来得及形成品牌效应，客户对软件品质的认知能力有限，他们往往只关注软件所具备的功能，然而功能本身并不能代表软件的品质，而且软件若不经过较长时间的使用，也很难检验其品质，这造成了客户在选用软件时随意性较大。

（四）人才缺乏及流动性大

目前有经验的安防软件开发人员较少，人员流动性也很大，企业之间相互控人的现象比较突出，特别是一些上市公司和大企业，他们往往通过以比中小企业高出一倍的薪酬来吸纳人才，这样一来一些独立软件企业辛苦几年打造的研发团队，很容易被大企业整体挖走，可见安防软件企业的生存环境和经营风险仍不容乐观。

（五）灵魂式管理人员缺乏

国内安防软件企业普遍缺乏了解市场、了解需求、精通研发管理和善于创新的灵魂人物，不少企业要么跟风，一味模仿别人但又画虎不成反类猫，产品无竞争力可言；要么没有明确的市场和产品定位，无法把握好市场的需求，开发的软件不能为市场所接受；要么缺乏产品开发的经验和组织管理的能力，总是针对不同项目进行开发，每个项目组织一个开发团队，甚至干脆在现场进行开发，完全交给用户来指挥团队，这样做一方面品质难以保障，售后服务压力大，另一方面研发团队不断扩大，开发效率低下，经营成本不断激增，企业最终难以支撑而面临困境。