近年来，国内安防市场不断扩大，不同行业对于安防需求的差异化也日渐明显。这也使得围绕终端用户的个性化解决方案的服务理念也被更多安防企业认知和实践，“特色化”也就成整个安防行业的一个新的热点。如何使自己的企业有着和其他供应商不一样的“特色化”优势，如何能满足不同客户的“特色化”需求，就成为每个安防供应商和服务商必须要考虑的问题。在这方面，国内知名的安防整体解决方案提供商蓝色星际有自己一些独特的做法，尤其是近一年来，蓝色星际从品牌、产品、服务等三个方面积极进行特色化的建设，其中的一些做法，就颇值得我们借鉴！

品牌的特色化建设

今天，品牌效应的重要性在业内已经形成了一个共识，品牌化建设与经营是每一个企业都必须面临的问题。那些没有自身品牌、依靠“山寨”和“捡漏”度日的企业越来越没有生存空间。而那些拥有一定品牌知名度的大中型企业，面对日渐激烈的市场竞争，也都在积极加强品牌宣传。试图以更强的、更与众不同品牌知名度来吸引客户。

以蓝色星际为例，在年初开始大规模进行市场拓展前，便着力加强品牌的特色化建设。不仅对自身品牌进行了重新的定位，制定了适合自身特点的“技术领先的安防整体解决方案提供商、您的金融级安全管家”这样的品牌定位，同时还提出了全新的“金融级”品牌战略。一方面，结合目前市场对于专业、稳定这样“金融级”安全体验的强烈需求，另一方面则结合蓝色星际自身在金融行业绝对领先的地位和丰富的金融服务经验。两相结合，制定出了特色化的品牌定位与战略。随后，蓝色星际便开始大规模的进行品牌宣传，不仅在媒体对“金融级”概念进行不断的宣传，同时在渠道端对目标客户进行深入的传播。到今天，蓝色星际在业内已经初步形成了自身独特的品牌影响力，被认为是专业的“金融级安全管家”。品牌认知更加的清晰，这对于提升客户认知特别是潜在客户的认可无疑会起到积极的促进作用。

用蓝色星际自己的话来说：“我们不仅要让客户知道蓝色星际，更要让客户知道蓝色星际好在哪里，只有这样，我们才能形成差异化的品牌形象，才能在竞争中处于更加主动的地位！”

产品的特色化设计

近年来，中国安防产业面临较为严重的产品同质化问题，为了做到与众不同，许多厂商将注意力关注到了智能化、数字化和集成化等高端技术的研究上。从实际的应用效果上来看，这虽然极大的提升了整个中国安防产品和技术的实力，但面对需求并不平衡的中国市场，高端产品并不能通打天下。由于不同行业和用户的需求各存差异，同时国内二三线城市安防需求刚刚放大，这就要求我们的厂商更需要有针对性的生产那些适用于中低端市场。实际上，近几年来，一些国外厂商就开始加大对二三线市场的开发力度，2012年，以霍尼韦尔、安讯士为首的国外安防巨头开始进军国内二三线城市，就充分体现了这一点。

在国内，蓝色星际目前也在有针对性的结合二三线市场生产一些特色化的产品。比如蓝色星际针对渠道专门设计的BSR-HR8000MN系列产品。在功能上，蓝色星际没有加入更多的所谓智能化的新技术，在保证基本功能的同时做了相应的创新，则保持了金融级的高要求。这款产品不仅小巧便携，更将存储和显示集中为一体，内置8寸4:3LCD大尺寸液晶屏显示，支持模拟摄像机视频接入和高清网络摄像机视频接入。使得操作更方便灵活，观看也更为清晰。更适合一些中小企业如小型连锁超市、店铺等的需求。推出之后，非常受渠道市场的欢迎。

总而言之，市场需求决定产品，依据市场随需而变。对于蓝色星际来说，先进技术与特色化同等重要，根据此原则，生产出那些适用于市场需求的特色化产品，才能赢得市场！

服务的特色化经营

有关服务的个性化一直是安防行业的一个热点，对于如何让自己的服务做到与众不同的特色化，每家企业理解和做法都不尽相同。对于蓝色星际而言，这个特色化其实非常简单，就是要具有——满足客户需求的较为灵活的一揽子整体安防解决方案。

对于整体安防解决方案，相信了解行业的人都知道。客户需求一般并不仅仅限于简单的产品技术，有时需要安防提供商能够结合客户需求提供从前台到后台，从产品到平台甚至整体网络布控、培训、策略等一整套的解决方案。一般情况下，是否具有整体安防解决方案，是考验一个安防提供商专业实力的最关键因素。在这个层面，定位与“技术领先的安防整体解决方案提供商”的蓝色星际自然有着不俗的实力。但更为重要的是，蓝色星际在提供上述整体解决方案的同时，还特别善于结合用户需求进行“灵活”的变通。

以蓝色星际近期为北京银行提供的“视频报警联网体系”为例，在合作中，蓝色星际不仅在自身BlueStarCenter视频监控管理平台基础上为北京银行提供了包括总行监控中心建设、北京地区网点联网建设、九家异地分行联网建设等一整套视频监控整体解决方案，还根据客户的需求，在BlueStarCenter基础上，为客户定制了新的客户端软件。这个软件在功能上增加了增加运钞车管理子系统、安保人员管理子系统、责任细化管理子系统、日常管理子系统等多个软件模块开发工作。不仅满足了客户的各地数据实时监控报警需求，更为客户提供了安防管理功能，让所有与安防相关的管理工作都基本实现了自动化管理。这在蓝色星际原有的解决方案里是空白的，完全是根据客户需求进行的灵活改进。

在现实中，没有一款产品或者是一套解决方案是可以通用的，只有具有的灵活的随机应变的特色化服务能力，才能真正形成自身的差异化竞争优势。

整体看来，随着安防行业专业性的日益提升，细分程度的日益深入，竞争程度的日渐激烈，“特色化”是每个厂商都不可回避的一个问题。唯有那些从品牌到产品到服务都具有自身独特特点的企业，才能为自身赢得更为广阔的发展空间和发展前景。